POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: [24/Junio/2026]

En UREELSP trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, detallamos las condiciones de envío aplicables a las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a las zonas indicadas durante el proceso de compra. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu ubicación, puedes contactar con nosotros antes de realizar tu pedido.

Contacto: info@ureelsp.com

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido y la recepción del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana, festivos o fuera del horario de procesamiento podrán gestionarse el siguiente día laborable.

3. Procesamiento de pedidos

Una vez recibido el pedido:

• Se verificará el pago.
• Se preparará el pedido para su envío.
• Se entregará al transportista correspondiente.

Los clientes recibirán información de seguimiento cuando esté disponible.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.

5. Retrasos excepcionales

Aunque nuestro objetivo es cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a UREELSP, tales como:

• Incidencias logísticas o de transporte.
• Condiciones meteorológicas adversas.
• Festivos nacionales o locales.
• Circunstancias de fuerza mayor.
• Errores en la dirección facilitada por el cliente.

En estos casos, haremos todo lo posible para mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

UREELSP no será responsable de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas, incompletas o imposibles de localizar.

7. Entrega del pedido

Se considerará que el pedido ha sido entregado cuando el cliente o una persona autorizada en la dirección indicada reciba el paquete.

Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños visibles, deberá indicarse al transportista y comunicarse a UREELSP lo antes posible.

8. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo injustificado del paquete, etc.), podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: info@ureelsp.com

Sitio web: https://ureelsp.com